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Dernière mise à jour : 7 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NeuroBlend, plateforme de marketplace de capsules de café artisanales, et tout utilisateur effectuant un achat sur le site.
NeuroBlend agit en tant qu'intermédiaire entre les acheteurs et les torréfacteurs vendeurs. Chaque vente est conclue directement entre l'acheteur et le vendeur concerné.
Les produits proposés sur NeuroBlend sont des capsules de café artisanales créées par des torréfacteurs indépendants. Chaque vendeur est responsable de la description, de la qualité et de la conformité de ses produits.
Les photos et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. NeuroBlend se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard). NeuroBlend ne stocke aucune donnée bancaire.
NeuroBlend prélève une commission de 15% sur chaque vente réalisée via la plateforme. Cette commission est déduite automatiquement du montant reversé au vendeur.
Les délais de livraison sont indiqués sur la page Livraison et sont donnés à titre indicatif.NeuroBlend ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène (capsules ouvertes).
Les abonnements NeuroBlend sont sans engagement. Vous pouvez les annuler à tout moment depuis votre espace client. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
En tant que place de marché, NeuroBlend met en relation les acheteurs et les vendeurs. La responsabilité de la conformité des produits incombe au vendeur. NeuroBlend s'engage à retirer tout produit signalé comme non conforme après vérification.
L'ensemble des éléments du site NeuroBlend (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de NeuroBlend, sauf disposition légale impérative contraire.
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à contact@neuroblend.fr ou via notre page de contact.